קצת על: מגמות בתעשיית תערוכות הסחר בסביבות 2022

הירשמו לפודקאסט שלנו באפל או בספוטיפיי כדי להאזין לפודקאסט הזה ולקבל עדכונים על פרקים חדשים. האזינו לגרסת האודיו בלבד עם פקדי השמעה כאן.

סוואנה ג'ונס 0:03

היי, ברוכים הבאים לפודקאסט שמביאה לכם Parabit Systems. אני המנחה שלכם, סוואנה, ואנחנו הולכים לדבר היום עם רוברט איראגי על פיתוח עסקי ב-Parabit. והיום נדון בשינויים ובהתפתחויות בתעשיית התערוכות. ורוברט, תודה רבה שהצטרפת אליי היום. אני מעריך את זה. אני ממש מתרגש לשמוע על תערוכות, כי כבר כמה שנים בלי תערוכות ואנחנו חוזרים לזה.

רוברט איראגי 0:28

תודה רבה לך, סוואנה, כן, עברתי את המיתון הכלכלי של 2008 ו-2009, כאשר חברות גדולות הפסיקו ללכת לתערוכות סחר לכמה שנים. ואז פתאום ב-2010 והלאה, הן התחילו לחזור. אז זו תעשייה מאוד, מאוד, מאוד עמידה ורלוונטית מאוד. והיא קרובה וליקרה לליבי. אני הולכת אליהם מאז 1998.

סוואנה ג'ונס 0:48

רוברט רצה להמשיך ולדבר על החוויה שלך עם תערוכות סחר עד כה השנה, בניגוד לשנים קודמות.

רוברט איראגי 0:56

ובכן, סוואנה, עדיין לא חזרנו מהרמות שלפני המגפה, זו עדיין עבודה בתהליך. אני חושב שאנשים מרגישים יותר בנוח עם יוזמות עטיית המסכות ועם מגע בידיים של אנשים, הנפת אגרופים, מה שזה לא יהיה, היו הרבה מוזרויות קטנות שהגיעו לשוק בגלל שינויים בתרבויות ודברים כאלה בגלל המגפה. אבל אני חושב שזה בהחלט בדרך חזרה. אתם יודעים, תערוכות הן סופר פונקציונליות, אתם שמים קונים ומוכרים באותו חדר. ובמקום לנסוע ל-50 ערים שונות כדי לראות 50 קונים ומוכרים שונים, אפשר ללכת לעיר אחת בבת אחת, ליהנות, לאכול ארוחת ערב עם לקוח ולראות דברים שונים ככל שהזמן עובר. אז אני חושב שאנחנו חוזרים למצב שבו אנחנו לא בדיוק היינו קודם. אבל אני חושב שתהיה גם אבולוציה ענקית. אנחנו יודעים שהתערוכה הווירטואלית לא עבדה, ניסינו אותה, עשינו כמיטב יכולתנו, זה פשוט לא היה משהו שאי פעם באמת היה משהו שיפגע במה שאנחנו מכירים כתרבות התערוכות. אז אני נרגש לומר שהדברים בדרך חזרה. אבל מבחינת חזרה מדויקת, היא עדיין לא שם.

סוואנה ג'ונס 1:59

אז בואו נדבר קצת על הווירטואלי. מה הייתה הבעיה שם? למה זה לא התחיל? ולמה זה לא ממשיך?

רוברט איראגי 2:07

עבדתי בתערוכה במשך זמן רב מאוד, היו כל מיני תוכנות יקרות שאפשרו לך, כאווטאר, ללכת לתערוכה ולראות דברים, זה היה סופר, סופר מגניב. אבל זה היה ממש, ממש, ממש יקר. ובאותו אופן שמגזין מודפס ומגזין דיגיטלי שונים, הם לא נתפסים באותו אופן. זה בדיוק אותו דבר עם תערוכה. אתם יודעים, בתערוכה, אתם צריכים להיות שם, בתוך מגע, תחושה, בין אם זה מסחרי, AV או אבטחה או כל דבר שבו אתם צריכים לשמוע, לגעת ולהרגיש מוצר, לא אותו דבר על מסך וידאו. ואני חושב שזה יכול להיות דבר טוב מאוד כמילוי לעתיד. אני חושב שתערוכה, הרבה פעמים בתעשייה אומרת "אה, שתי תערוכות בתעשייה אחת זה יותר מדי אם אותה תערוכה עושה את זה". אולי יש להם אחת בשנה והם עושים חודשית או כל שלושה או ארבעה חודשים, איזשהו סימפוזיון באמצע על ידי שילוב טכנולוגיות שונות עם טכנולוגיה דיגיטלית, וראייה איפה זה נמצא. אבל זה אף פעם לא יחליף את הופעה פנים אל פנים, מפגש נוגע ללב, תחושה של פגישה עם הלקוח שלך. זה דבר נפלא.

סוואנה ג'ונס 3:06

אז זה היה מיזם חדש, וירטואלי, וזה היה הכרח מוחלט. אז איך יישמתם טכניקות חדשות ואת הדברים שהייתם צריכים לעשות כדי להתעדכן אחרי המגפה? איך זה נראה? איך הדברים התפתחו?

רוברט איראגי 3:22

אני חושב שאנשים שהולכים לתערוכות היום, זה היה פעם דבר אוטומטי. אה, זו התערוכה הגדולה ביותר בתעשייה, אנחנו חייבים ללכת, אנחנו חייבים להיות שם, זה כבר לא המצב. כלומר, הרבה פעמים אם יש לך עבודה גדולה ואתה אינטגרטור, אתה הולך לתערוכה אתה כנראה תעשה את העבודה הזאת כי אתה מרוויח כסף במקום לבזבז כסף על לימוד מוצרים חדשים וכל דבר אחר. אבל אני חושב שאנחנו רואים שילוב טוב מאוד של איכות על פני כמות. ואני חושב שכל מציג בתערוכה יקבל את זה בכל יום בשבוע. אתה מעדיף 10 לידים טובים מאוד מאשר 100 לידים פחות טובים. אתה רוצה שקונים יראו את המוצרים החדשים שלך, ואתה צריך סיבה ללכת לתערוכה, אתה צריך סיבה ללכת לשם כדי להיכנס לדוכן ולבדוק מוצר או מוצרים. ואני חושב שהדגש עדיין הוא על הפיכת התערוכה לעכשווית, להפוך אותה למקום מרגש להיות בו ולהפוך כל דוכן למקום לעצור בו, וכמציג, אני חושב שאתה צריך לעשות את זה. ולשמור על אנשים מעורבים בכל השאר. זה גם שילוב של אנשים שבאים לראות מי אתה ואנשים אחרים שקובעים מראש פגישות, שאומרים שאני יודע שפאראביט יהיה בתערוכה, אני לא יכול לחכות לראות אותם. דברים כאלה, או מה הלאה עבור פאראביט. בואו נלך לבדוק את הדוכן שלהם ונראה מה הלאה. ואני חושב שזה דבר טוב שהתעשייה תיצור ערך מוסף ותוסיף טכנולוגיה ומוצרים שאנשים יוכלו להשתמש בהם.

סוואנה ג'ונס 4:35

ובכן, לאחר שהשתתפתי בתערוכות בעבר כמשתתף לעומת היום שבו אתה בעיקר מציג, מהן כמה מהדרכים הגדולות ביותר למשוך אנשים לדוכן.

רוברט איראגי 4:45

אני חושב שזה לא משנה גודל, הם אומרים, ואנחנו אומרים שגודל קובע. אני לא חושב שזה משנה. אתם יודעים, הייתי בדוכנים ענקיים ולא היה בהם כלום. זה כאילו, בסדר, זה חלל גדול. יש בר קפה קטן ונחמד, אבל עם מה שבאמת יש שם, מה הבשר ותפוחי האדמה? אנשים הולכים להופעות בימינו כדי ללמוד, לראות אנשים, ללמוד על דברים. אפשר לעשות 10 על 10 ולהפוך את זה למרתק. אני יודע שבתערוכה האחרונה שלנו היה עמוד עם כל הדברים השונים שעשינו בדוכן הזה. עם הטכנולוגיה, זה היה מאוד, מאוד מרתק ומעניין. ואני חושב שאנשים, אתם יודעים, הם היו רוצים גם את הפרימיום, את הכובעים בחינם וכל השאר, זו דרך למשוך אנשים. תמיד יש לנו מטען לטלפון בדוכן שלנו, וזה נפלא. אתה צריך לטעון כדי לחבר את הטלפון שלך. ובזמן שאתה מחבר את הטלפון שלך למשך 15 דקות, תבדוק את המוצרים החדשים שיש לנו כאן בדוכן שלנו. ואני חושב שחברות אחרות בהחלט יכולות ללמוד מהעובדה שאתם בתערוכה, אתם אולי שם גדול וחשוב, אבל אתם גם צריכים לספק ערך וסיבה לאנשים לעצור, לבוא ולהגיד שלום ולראות מה חדש. כי הרבה פעמים החברות החדשות הן אלו שמקבלות הכי הרבה תשומת לב כי אנשים סקרנים, מה חדש, מי זה מי החברה הזאת? מה הן עושות. ואני חושב שזה גם איזון עדין של להציג מספיק בדוכן שלכם כדי לעורר עניין אצל אנשים בלי לחשוף הכל, כי אז הם יכולים לראות הכל עוד לפני שהם נכנסים, הם אולי לא ייכנסו. אבל אם זה נראה מעניין, וזה נראה כיף, הם יבואו ויגידו שלום.

סוואנה ג'ונס 6:04

אז אתה אומר שמשהו פיזי בתא זה משיכה, תעשה את זה.

רוברט איראגי 6:07

אני חושב בהחלט. כלומר, הלכתי לתערוכות בתעשיות שבהן יש תערוכה אחת בשנה, ואתם יודעים מה, זה הזמן היחיד שאתם יכולים להציג את המוצרים שלכם. אנשים שמו אבות טיפוס מתחת לזכוכית גדולה ואמרו, אתם יודעים, זה עדיין לא עובד. אבל ככה זה נראה. וזה מה שזה עושה, אם לא יותר, אתם יודעים, אני חושב שכולם רוצים את מה שהם לא יכולים לקבל, אתם יודעים, יש חברה כמו Uggs ששומרת על מגבלת הייצור שלה נמוכה, והם מייצרים מוצרים מגניבים, וכולם רוצים אותם. אז זה שומר על זרימה של היצע וביקוש במחיר. אבל אני חושב שזה מאוד חשוב שאנשים יראו את המוצרים החדשים, גם אם זה רק עדכון של מוצר קיים, וזה מראה בדיוק מה מגיע. גם אם זה לא זמין או נשלח היום, זה נותן לאנשים תקווה, היי, זה מה שיבוא הלאה, זה מה שקורה. והרבה מהתוכניות האלה טובות כי הן טובות עבור הסוחר, המשלב את המוצר, כדי ללמוד מה הוא יכול לעשות. אתם יודעים, אם משתמש קצה רואה שהוא בסדר, זה לא עניין גדול. אבל הסוחר, הקבלן, המשלב, הם האנשים שילמדו את הקונים שלהם איך זה עובד. ואני חושב שהתוכניות האלה מאוד, מאוד חשובות בשלבים המעצבים כדי להראות להם מה קורה, על מה אנחנו עובדים. ומה אנחנו עושים.

סוואנה ג'ונס 6:07

ובכן, אם יש מוצר אחד שפאראביט מייצרת שהיית ממליץ לכל המציגים לשים בדוכנים שלהם, איזה זה יהיה?

רוברט איראגי 7:23

אני חייב לומר, עמדות הטעינה לטלפונים ניידים שלנו. ויש לי הרבה חברים בתעשייה שמחפשים לקנות אותן מפאראביט בעצמם. כי יש להם חדרי הדגמה, חדרי סמינרים, אזורים בדוכן שלהם או חדר ישיבות אחר מחוץ לאתר שהם רוצים שאנשים יבואו ויישארו. ושוב, הדבר הנפלא בטעינת טלפון מת בתערוכה, ולכולנו יש כאלה, הוא שאתה צריך לפחות 10-15 דקות כדי להחזיר את הטלפון שלך למצב טעינה, מה אתה עושה, ואתה לא הולך להשאיר את הטלפון של 1,000 דולר וללכת לקחת כוס קפה ולחזור, אתה הולך לחבר אותו לטלפון, את הטלפון למטען, אתה הולך להחזיק את הטלפון או לשים אותו על המדף. ואתה הולך להקשיב למה שקורה בתא הזה, בין אם זה הדגמה מוזיקלית, או איזושהי מצגת של מה שקורה. אז אני חושב שמשהו כזה בהחלט יכול לעורר עניין באנשים, אתה יודע, זה תמיד עוזר שתהיה מכונת קפה או משהו אחר גם. אבל משהו פונקציונלי שאנשים מסוימים יכולים להשתמש בו ולקבל אותו בחינם, או משהו שיהיה טוב שיהיה להם בתא. ובכן, רוברט,

סוואנה ג'ונס 8:17

האם יש עוד משהו שאתם רוצים להוסיף בנוגע לתערוכות סחר, כמו איפה הן היו לפני המגפה, אחרי המגפה, ומה אתם עושים בפאראביט ואיך דברים מתחילים להתפתח כשאנחנו עוברים לעונת הסתיו העמוסה?

רוברט איראגי 8:32

זו שאלה מצוינת סוואנה. בתעשייה הישנה שלי, הייתי שם כמעט 25 שנה, נסענו לאותן ערים כל שנה. והם היו חכמים כי הם שמו אותם בערים גדולות יותר, שקל יותר להגיע אליהן, "לאס וגאס", "אורלנדו", המקומות שהיו להם טיסות ישירות ודברים כאלה. אבל אני חושב שהאופי המקסים, וזה באמת מושך את האנשים החוצה, אני חושב, הן הערים הקטנות יותר, או הערים הפחות יפות עם ערים שלא חושבים להגיע אליהן, לתערוכה או לכנס, כי זה באמת מוסיף, אתם יודעים, אלמנט וסגנון לכנס. וזה נותן לאנשים סיבה ללכת. התערוכות שהיינו בהן, במיוחד פאראביט, עולות על כל תעשייה, מאבטחה, לבנקאות, לתעופה וכל מה שביניהם עבור מתקנים מסחריים. אז אני חושב שהיה לנו מגוון רחב מאוד של הצגת מוצרים שונים מתוך עץ המוצרים שלנו, כפי שאנחנו קוראים לזה, ונתן לאנשים הזדמנות טובה ללמוד על מה שקורה. כי אפילו אם יש לנו, נניח, 20 מוצרים שאנחנו מייצרים, אף פעם אי אפשר לדעת מה מישהו יבוא וייתן. הדבר האחרון שאני אגיד על זה הוא שאני חושב שתערוכות באמת, באמת נותנות יחס טוב, לא רשמי, בין יצרן לקונה. היי, מה אתם חושבים על המוצר הזה? היי, איך אנחנו יכולים לשפר את המוצר הזה? מה אין לנו בקו המוצרים שלנו שאתם יכולים להשתמש בו, למכור למשתמש קצה ומשם להמשיך? ואני חושב שיש הרבה דברים מגניבים שיכולים לקרות בתערוכות ששומרים על אנשים מעורבים, מעוררים את דעתם. ובסופו של דבר, כשהבוסים שלי תמיד היו אומרים את זה, אתם יודעים, לא משנה אם אתה נשיא של חברה או מזכיר, כולם רוצים להרגיש מועילים, להרגיש חשובים ולהרגיש שהקול שלהם חשוב. ואני חושב שבתערוכה, זה משהו בהחלט, בהחלט, בהחלט שאתה יכול לעשות כדי להטביע את חותמך על מוצר או חדשנות או רעיון. ואני חושב שזה דבר מאוד, מאוד חשוב בשוק התערוכות.

סוואנה ג'ונס 10:19

ובכן, רוברט, תודה רבה על זמנך היום. אני מעריך את זה.

רוברט איראגי 10:22

תודה רבה לך, סוואנה, תמיד כיף לראות אותך.

סוואנה ג'ונס 10:25

אם יש משהו שתרצו לדעת על Parabit, תוכלו לעשות זאת ב-parabit.com.