עמדות מידע ידידותיות ללקוח עם מסך מגע הותקנו בטרמינל האוטובוסים של רשות הנמלים

עמדות שירות עצמי חדשות יספקו ללקוחות מידע עדכני וסיוע בניווט במתקן האוטובוסים העמוס ביותר בעולם

רשות הנמלים של ניו יורק וניו ג'רזי הודיעה היום כי התקינה תשעה עמדות מידע חדשות בשירות עצמי בשמונה מוקדים בתוך טרמינל האוטובוסים של רשות הנמלים. עמדות המסך המגע יספקו למיליוני הלקוחות המשתמשים במתקן הוראות הגעה לשערים ולמתקנים אחרים בתוך הטרמינל, כמו גם מידע על לוחות הזמנים של האוטובוסים בזמן אמת הניתנים לחיפוש.

התקנת הקיוסקים הללו מסמנת את הפעם הראשונה שרשות הנמלים ארגנה גם ניווט במתקנים וגם מידע על לוחות זמנים ונסיעות עבור שני תריסר חברות האוטובוסים של רשות הנמלים. שילוב איתור הדרך ותזמון הזמנים במערכת אחת מספק ל-225,000 הנוסעים היומיים של רשות הנמלים גישה מודרנית לניווט במסוף האוטובוסים העמוס ביותר בעולם. הקיוסקים בעלי מסך המגע הם חלק מרכזי במאמצי הסוכנות לחדש ולהחיות את המתקן בן ה-63.

"קיוסקים מודרניים בטרמינל האוטובוסים של רשות הנמלים היו זקוקים מזמן", אמר מנכ"ל רשות הנמלים, פאט פוי. "בנייני טרמינל האוטובוסים מסובכים ויכולים להיות קשים לנוסעים לנווט בהם. על שטח של פחות מרחוב וחצי, יש יותר נסיעות נוסעים בשנה מאשר בנמלי התעופה לה גוארדיה וניוארק גם יחד. עם שיפורים אלה, רשות הנמלים עומדת במחויבותה ללקוחותיה על ידי שיפור האיכות והיעילות של שירותי התחבורה הציבורית הבין-מדינתיים."

ראה מאמר מקורי