ג'יי.פי מורגן צ'ייס מגן על הרחבת הסניף, מצטט סינרגיה וצמיחת פיקדונות

המנהלים הדגישו את חשיבות הסניפים, וציינו כי ערוצים דיגיטליים וסניפים פועלים יחד ומחזקים זה את זה

על פי מאמר ב- The Financial Brand, ג'יי.פי מורגן צ'ייס הגן על אסטרטגיית הסניפים המנוגדת שלו במהלך יום המשקיעים השנתי שלו. הבנק התמקד בהרחבת רשת הסניפים שלו, למרות המגמה הכללית בענף הבנקאות לכיוון בנקאות דיגיטלית. בעוד שבנקים רבים צמצמו את נוכחותם בסניפים, צ'ייס פתח 650 סניפים חדשים בחמש השנים האחרונות ומתכנן להגדיל מעט את נוכחות הסניפים שלו.

ג'ניפר פיפסאק, מנכ"לית משותפת של בנקאות צרכנית וקהילתית בצ'ייס, הסבירה כי בעוד שסגרו 500 סניפים מאז 2017, הבנק התרחב ל-25 מדינות בהן לא הייתה לו נוכחות בעבר. המנהלים הדגישו את חשיבות הסניפים, וקבעו כי ערוצים דיגיטליים וסניפים פועלים יחד ומחזקים זה את זה. סניפי צ'ייס הצליחו על אלה של בנקים גדולים אחרים מבחינת איסוף פיקדונות, וככל שסניף פועל זמן רב יותר, כך הוא מושך אליו יותר פיקדונות.

הגישה של צ'ייס אינה שילוב של דיגיטלי וסניפים. הבנק מאמין ביצירת קשר עם הלקוחות בערוץ המועדף עליהם ורוב לקוחות הבנקאות שלו משתמשים גם בדיגיטל וגם בסניפים. השילוב של ערוצים דיגיטליים ופיזיים אפשר לצ'ייס להגיע ליותר לקוחות ולשרת 30% יותר לקוחות בהשוואה לשנת 2019.

בנוגע לרכישה האחרונה של בנק First Republic על ידי צ'ייס, הבנק יעריך את הסניפים שנרכשו בנפרד. חלק מהסניפים ייסגרו עקב קרבה לסניפים אחרים של First Republic או Chase, בעוד שאחרים בעלי מיקומים חזקים יומרו לסניפי Chase או למרכזי לקוחות פרטיים ייעודיים של Chase. סניפי הבנק הנרכש ישמרו על המותג First Republic עד להשלמת ההמרות של ה-backend.

צ'ייס גם פותח סניפי "מרכז קהילתי" בשכונות מוחלשות, הכוללים צוות מיוחד כדי לענות על צרכי הקהילה המקומית.

לצפייה בפתרונות הבנקאות של Parabit לחצו כאן.

שלחו לנו אימייל לכתובת sales@parabit.com או שלחו לנו הודעה כאן.