מודרניזציה של חוויית הנוסעים בתחבורה ציבורית: תובנות מ-Miami-Dade Transit
התחבורה הציבורית מתפתחת במהירות, אך האם מתקני התחנה שלכם עומדים בקצב הציפיות המשתנות של הנוסעים?
בפרק האחרון של הפודקאסט A Bit About, המנחה מישל דון מוני יושבת עם דאג ברמודז (ראש מחלקת תוכניות תעריפים וחוויית לקוח ב-Miami-Dade Transit) ודיקסון קנדריק מפרביט כדי לחקור כיצד מובילי תחבורה ציבורית מודרניזציה של חללים פיזיים כדי להתאים לדרישות הנוסעים המובייל-ראשון של ימינו.
נקודות מפתח מהדיון
כוח נייד כתשתית תחבורה: ככל שסוכנויות תחבורה עוברות לאפליקציות לרכישת כרטיסים ניידים, תכנון נסיעות ומעקב בזמן אמת, תחזוקת סוללת המכשיר הפכה מיתרון נחמד לגלגל הצלה תפעולי מוחלט.
בניית נוסעים בר-קיימא: מעבר למבצעי תעריפים זמניים, התמקדות באיכות סביבת התחנה, בנוחות וברמת נוחות קמעונאית שמעודדת נוסעים חוזרים לטווח ארוך.
קישוריות בין-מודאלית חלקה: חיבור חלק של נוסעים בין מרכזי תחבורה מורכבים, כולל שדות תעופה בינלאומיים, נמלי שייט ומערכות רכבות נוסעים אזוריות.
הנדסת חומרה ברמת תחבורה ציבורית: ייצור תחנות טעינה עמידות מפלדה ואלומיניום, תצורות חשמל מבוזרות ויציאות ניתוק מהיר שנועדו לעמוד בבלאי ציבורי כבד.
האזינו לפרק המלא עכשיו כדי לגלות אסטרטגיות מעשיות עבור הסוכנות שלכם:
האזינו בפודקאסטים של אפל
האזינו בספוטיפיי
צפו בסרטון הפודקאסט כאן:
