דיוני מוצר: MMR® 2.0

"היתרונות העיקריים של קורא ה-MMR® מלבד זיהוי פיזי וזיהוי RFID Skimming הם זיהוי חבלה מובנה עם גירוסקופ, זיהוי פגיעות עם מד תאוצה, זיהוי חיתוך כבל, תקשורת מוצפנת, זיהוי מיקום הקורא וגם זיהוי נצנוץ מובנה. כך שהצלחנו מאוד לצמצם את תופעות הסקימינג."

הצטרפו לרוב לייפוניס ולהית'ר גליזן בשיחה על MMR® 2.0. האזינו בזמן שהם דנים בטכנולוגיה שמאחורי MMR®, בפיתוחים ותכונות חדשים, ובפתרון בקרת הגישה של Parabit.

תמלול:

בתחום הבנקאות, פתרון בקרת הגישה הקמעונאית שלנו הוא הסטנדרט בתעשייה לניהול גישת לקוחות ללובי כספומטים ומכשירי ITM מחוץ לשעות הפתיחה המסורתיות של הבנק.

בין אם מדובר בלובי של כספומט, או בלובי של ITM, או סניף דיגיטלי, או כל סוג של משאבי בנקאות מתפתחים לתמיכה בלקוחות, ושעות פתיחה מורחבות.

בעזרת פתרון זה, אנו משתמשים בקורא מולטימדיה כדי לאמת לקוחות בכרטיס פיננסי. בכניסה למקום זה, הלקוח יציג את כרטיסו - הוא יכול להציג אותו כפס מגזין, ולהכניס את פס המגזין. הוא יכול להציג כרטיס NFC עבור חוויית ה-tap and go.

ה-MMR® תומך גם בארנקים ניידים - כלומר, מכשיר נייד, שעון חכם.

כל המכשירים הללו יכולים לאמת את הלקוח כדי לספק גישה למתקן בשעות המורחבות. עם MMR® 2.0, יש לנו גם טכנולוגיית Bluetooth®.

וזה תומך באינטגרציה באמצעות SDK לתוך אפליקציית המובייל של הלקוח שתתמוך בפתיחת דלתות בענן או מקומית באמצעות תהליך ידני או אוטומטי, שיספק פתרון חלק, אמיתי וחלק, לחוויית לקוח זו.

האם ברצונך להרחיב עוד על הטכנולוגיה שמאחורי MMR® 2.0?

כן. בטח. המוצר של MMR® כבר מופץ ב-23 מתוך 25 המוסדות הפיננסיים המובילים בארה"ב, ועכשיו אנחנו מתחילים לפרוס אותו ברחבי הקריביים, ועכשיו ברחבי האיחוד האירופי. הייתה לנו הצלחה גדולה עם זה.

רבים מהלקוחות המשתמשים בפתרון מנצלים את השילוב של גלאי הנוכחות האקטיבי שלנו עם מגע דלת כדי לוודא שלובי הכספומט מאובטח, כמו גם לזהות אם הדלת פתוחה. פיתחנו הרבה מקרי שימוש כדי לספק, התראות על לקוחות שאינם מורשים להיכנס, לקוחות שאינם יכולים להיכנס ללובי, לקוחות שעלולים לא יכולים לצאת מלובי הכספומט, פיקוח על סביבות הבנקאות הספציפיות שלהם.

בעיקרון, הפתרון שלנו הוא פתרון בקרת גישה עם בקרת גישה פיזית ו-RFID, זיהוי גלישה, זיהוי חבלה, זיהוי פגיעות, הגרסה העדכנית ביותר 2.0 תומכת בגרסה האחרונה של התכונות שציינתי זה עתה בנוגע לאי היכולת להיכנס או לצאת מלובי של כספומט. הוסיפו את חיישן האור שלנו, וודאו גם שהצלחתם לפרוס את הטכנולוגיה שלנו בסביבה לניטור דרישות תאורה בטוחות. במדינות רבות בארצות הברית, בארה"ב, אור הוא אמצעי הבטיחות או מכשיר האבטחה הזול ביותר שלכם. לכן, ניטור כדי לוודא שהתאורה שלכם פועלת ביעילות. יש לנו לקוח דגל, בנק אפל בניו יורק, שפרס את הפתרון השלם הזה בשמונים מהמתקנים שלו.

ובעיקרון, החזר ההשקעה (ROI) היה 6 חודשים מכיוון שהם הצליחו לקחת את לובי הכספומטים שלהם, שהיו בתי מלון ושירותים, ולהפוך אותם למתקנים בנקאיים ממותגים ונקיים. הם יכלו לנטר מתי עובדי הניקיון כיבו את האורות בלובי הכספומטים לאחר שסיימו לנקות את הסניף במתקן, כך שהם יכלו לוודא שסביבת הבנקאות של הכספומטים שלהם מוארת ובטוחה לשימוש לקוחותיהם ללא כל התעכבות.

זהו הסטנדרט החדש שלנו שהצגנו ברבעון השלישי של 2021. מכרנו פשוטו כמשמעו מעל 5,000 קוראים במהלך השנתיים האחרונות לרבים מהמוסדות הללו, קטנים כגדולים ברחבי ארה"ב וברחבי העולם.

הייתה לנו הצלחה גדולה במניעת הסקימינג.

אנחנו למעשה, בעבודה עם רשויות אכיפת החוק, עם ה-FBI והשירות החשאי, משתמשים בפתרון שלנו כדי ללכוד פושעים שמבצעים ניסיונות סקירה בלובי של כספומטים, כי בעצם הקורא שלנו הוא מערכת גילוי. הוא מזהה שיש מכשיר סקירה המחובר אליו.

בדרך כלל פושעים מחברים מכשירי סקירה לקורא שלנו ולאחר מכן מכניסים את מכשיר לכידת הקוד הסודי לכספומט.

אז, רשויות אכיפת החוק הצליחו למעשה להקים מעקב אחר מיקום וללכוד את האנשים שחוזרים להסיר את מכשיר לכידת הקוד הסודי מהכספומט.

ככל שסניפי הבנק מצטמצמים, רבים מלקוחותינו, שבאופן מסורתי לא פתחו בעבר לובי של כספומטים, פותחים כעת לובי של כספומטים בזכות הפתרון שלנו. פריסת כספומטים עם "Drive-Up" הייתה נתונה להרבה פיגועי פיצוץ, התקפות "וו ושרשרת". לובי הכספומטים מספקים פתרון בנקאי ממותג הפועל 24 שעות ביממה. ישנם בנקים רבים שהוציאו מאות אלפי דולרים על הגנה על הלקוח שנכנס למתקנים שלהם כדי למשוך 20 דולר מחשבון החיסכון שלו, 24/7, יש להם תאורה, מצלמה, ובמקרים רבים שבהם אין לובי של כספומט אין הגנה ללקוח המשתמש בלובי. לקוחות המשתמשים במתקני "Drive-Up" חשופים לפושעים שעוברים לידם בזמן שמוציאים מזומן. סביבת כספומט היא סביבה בטוחה, נקייה וממותגת הרבה יותר עבור לקוחות להשתמש במתקני בנקאות.

מכרנו את הפתרון למכבסות רבות ברחבי ארצות הברית המשתמשות בו כדי לשלוט בגישה למכבסות שלהן לאחר שעות הפעילות. ועכשיו, מההצלחה שהייתה לנו בענף הבנקאות, ישנם מספר ארגונים קמעונאיים יוקרתיים שחווים פריצות ושוד, ששוקלים להתקין את הפתרון שלנו כדי לספק בקרת גישה קמעונאית למתקנים שלהם כדי לסייע בהגנה על לקוחותיהם וצוותם באירועים מסוג זה, מכיוון שפריצות ושוד נמצאות במגמת עלייה. והדרך היחידה באמת למתן את זה היא לספק סביבה שבה אפשר לבדוק את הלקוח לפני שהוא נכנס למתקן.

אז, עם זאת, השילוב באפליקציה סלולרית ואפשרות של מישהו שיצטרף לצוות או סורק קוד QR מחוץ למתקן כדי להוריד את אפליקציית הקמעונאות של הלקוח הכוללת את ערכת הפיתוח שלנו מובנית בתוכה. צלמו את רישיון הנהיגה שלהם, בצעו בדיקת רקע של שלוש שניות עליהם. אם אין להם ניסיון קודם, תוכלו להנפיק להם אישור כדי לקבל גישה למתקן הזה. מבחינתי, זה מספק סביבת גישה בטוחה הרבה יותר לחנויות קמעונאיות יוקרתיות, מגן על הלקוחות וגם על הצוות. אז, אני באמת מצפה לפריסת הפתרון שלנו בארגוני קמעונאות אחרים.

יש לנו, זו בקרת גישה ללקוחות קמעונאיים. זו לא בקרת גישה לבניין. כלומר, זהו פתרון שמספקות חברות רבות של בקרת גישה המספקות מוצרים מדהימים, החל מתמיכה בכרטיסי Prox ועד קוראי ביומטריים יעילים מאוד, אבל הפתרון שלנו הוא פתרון מושלם לכל סביבה קמעונאית. הסיבה שפיתחנו את ערכת פיתוח התוכנה (SDK) לשילוב באפליקציות מובייל קמעונאיות היא שיש הרבה חנויות שכאשר לקוח נכנס למתקן, ואלו חנויות יוקרתיות, יש להן נציגי מכירות שהם עובדים איתן באופן תכוף. ובמיוחד בסביבות קמעונאיות גדולות, נניח כמו נורדסטרום או ניימן מרקוס, ומכיוון שזה Bluetooth®, כאשר לקוח נכנס למתקן, מכיוון שאנחנו משולבים דרך Bluetooth®, יש לנו את היכולת שכאשר לקוח נכנס למתקן, נוכל לשלוח הודעה להנהלת הקמעונאות או לנציג המכירות שהוקצה לאותו לקוח.

כדי לספק חוויית קמעונאות אינטימית הרבה יותר, כי כעת, כאשר מישהו נכנס למתקן, הוא יכול לקבל הודעה או שצוות הקמעונאות יכול לקבל הודעה על כניסת הלקוח למתקן, ואז להיות מסוגל להודיע ​​לו שהלקוח נכנס למתקן ולקבל את פני הלקוח, הרבה יותר מהר מאשר שהלקוח יצטרך לבקש ממנו. יש לנו גם את היכולת עם ערכת פיתוח התוכנה (SDK) המבוססת על הנתונים הדמוגרפיים של אותו אדם שהאישורים מוקצים לו, שכאשר הוא נכנס למתקן, אם למתקן אין ניתוח נתונים, נוכל כעת להשתמש באישורים אלה כדי לזהות את הלקוח ואת הנתונים הדמוגרפיים שלו, וכך נוכל לשנות את חוויית השילוט הדיגיטלי עבור אותו לקוח כשהוא נכנס למתקן.

עם קורא 2.0 האחרון, הקודם, ה-1.5, לא תמך בעדכוני קושחה מרחוק. לכן, עם הגרסה האחרונה של קורא 2.0, זה מאפשר לעדכן את הקושחה בקורא באמצעות חבילת התוכנה ACS שלנו, בנוסף לקושחת הבקר. אז עם העיצוב העדכני הזה, אנחנו מתאימים את הטכנולוגיה לעתיד בכך שאנחנו מאפשרים לעדכן את הטכנולוגיה הזו מרחוק ככל שמוצגות דרישות חדשות על ידי הלקוחות שלנו. כל סוג של פריסה של כל סוג של תכונה יכולה להיות לפרוס מרחוק, ואין צורך לנסוע במשאית כדי שטכנאי יתן שירות למיקום או יתעדכן את המיקום.

היתרונות העיקריים של קורא ה-MMR®‎ מלבד זיהוי פיזי וזיהוי רפרוף RFID הם זיהוי חבלה מובנה באמצעות גירוסקופ, זיהוי פגיעה באמצעות מד תאוצה, זיהוי חיתוך כבל, הצפנה ותקשורת מוצפנת.

יש לו זיהוי מיקום קורא. וגם זיהוי נצנוץ מובנה. אז הייתה לנו הצלחה גדולה במניעת רפרוף. יש לנו לקוחות שעדיין מחפשים לרכוש או עדיין רוכשים מאיתנו קוראים שאין להם זיהוי רפרוף. למרבה הצער, קוראים אלה קלים מאוד לרפרוף.

אני יודע שסקימינג הוא, צלל והיה, זה לא היה נפוץ כמו בשנים קודמות בתקופת הקורונה בגלל שנפח התנועה בכספומטים ירד באופן דרמטי, אבל עכשיו, כשהקורונה מאחורינו ברוב המקרים, זה עדיין שם בחוץ, אבל עם פריסת הקורא הזה אנחנו מצילים את המותג של המוסדות הפיננסיים. ניסיון סקימה אחד יכול לעלות למוסד פיננסי יותר כסף ממה שזה עולה לקנות את הקורא. לכן אנחנו ממליצים בחום ללקוחות לא לקנות את הקוראים שאנחנו מוכרים שאין להם זיהוי סקימה, אבל אנחנו יודעים שמגבלות תקציביות זה מה שהם יכולים להרשות לעצמם.

אבל, לאחרונה השקנו את בקרת הגישה כשירות. כך, מוסדות שאין להם את היכולת לשלם עבור הפתרון מראש, יש לנו כעת תוכנית שבה ניתן לרכוש את המוצר במסגרת תוכנית ליסינג של 3 עד 5 שנים כדי להקל בהרבה על פריסת הפתרון.

מדהים. מדהים. וכל הטכנולוגיה שאתה מתייחס אליה רשומה כפטנט והיא באמת מעגנת את האבטחה של הקורא הזה.

בהחלט. כן. הקניין הרוחני שלנו מוגן היטב עם זה, עם הקורא שלנו, כפי שהתעשייה יודעת. ואנחנו מאוד גאים בתוצאות שהשגנו עם זה ובאופן שבו הצלחנו לצמצם את נזקי ה"סקימינג". מאז פריסת מוצר זה, לא זוהה אירוע סקמינג אחד על ידי קורא שהצליח.

זה די מדהים.

כן. אנחנו מאוד גאים בזה. מאוד גאים במהנדסים ובצוות שפיתחו את הפתרון.

אסירי תודה על מה שהם הצליחו לעשות למען הארגון.

ומצפים להזדמנויות שמתפתחות בתעשיות אחרות.

למידע נוסף שלחו מייל ל-sales@parabit.com