אבטחת גבול השירות העצמי: פתרון אתגר פרוזדור כספומט/ITM 24/7

ניהול סביבות בנקאיות פיזיות ללא השגחה, הפועלות 24/7, הוא פעולה מורכבת עבור איגודי אשראי ובנקים קמעונאיים. כאשר סניפים פיזיים נסגרים בערב, אזורי שירות עצמי אלה נשארים נגישים, מה שמותיר אותם חשופים למגוון סיכוני אבטחה.

פרוזדורים מושכים מספר בעיות, במיוחד שוטטות מתמשכת, תאורה לא מספקת, גניבת כרטיסי אשראי, התערבות פיזית במכונה ועוד.

בפרק האחרון של "A Weekly Bit", רוברט איראגי מצוות פיתוח העסקים שלנו דן באתגרים אלה. הגנה על אזורי שירות עצמי אלה, המספקים גישה מאובטחת ומוארת היטב ונטולת התעכבות ללקוחות, דורשת גישה מובנית וחכמה.

האיום המשולש של פרוזדורים 24/7

סביבות בנקאיות לא מפוקחות 24/7 מזמנות פגיעויות שעלולות לפגוע בנכסים פיזיים, לפגוע באמון הלקוחות ובמותג שלכם, ולהשפיע על נפח העסקאות בסניפים.

• שוטטות וונדליזם: חללים לא מפוקחים יכולים לפעמים להפוך למקלטים, מה שעלול לגרום ללקוחות להרגיש לא בנוח ולהפחית את נפחי העסקאות בסניף.

• רפרוף וגניבה דיגיטלית: פושעים יכולים להציב במהירות שכבות על קוראי גישה ולהצמיד התקני לכידה למסגרות של כספומטים, מה שמאפשר להם ללכוד נתוני לקוחות לפני שמישהו שם לב.

• שיבוש פיזי: ונדליזם וניסיונות פריצה בכוח עז עלולים לשבש את פעילות הטרמינל, לפגוע בחומרה יקרה של הסניף ולשבש את התקשורת.

הפתרון: בקרת גישה חכמה עם פיקוח על כניסה וסביבה

אבטחה וניטור של סביבות אלו קלים יותר בעת מעבר למערכות המספקות באופן פעיל בקרת גישה מבוססת אישורים פיננסיים בלבד ומפקחות על סביבת הפרוזדור בזמן אמת. מערכת בקרת הגישה (ACS) וחיישני ניטור הסביבה של Parabit מטפלים בפגיעויות אלו על ידי מתן מודעות מצבית משולבת.

אבטחה מודרנית יכולה לאזן בין הגנה פיזית חזקה לבין נתיב חלק ומזמין עבור הלקוחות שלכם. מערכת גישה מפוקחת מאבטחת את הדלת הפיזית ובמקביל אוספת נתוני סביבה כדי להגן על החלל כולו.

1. הגנה מתקדמת מפני פגיעה בקורא MMR (SkimGard®)

קוראי פסים מגנטיים מדור קודם מסוג "החלקה והכנסה" עלולים להיות פגיעים ל"סקינינג" (skimming) של שכבות. קוראי MMR 2.0 ו-MMRC 2.0 של Parabit מגיעים מצוידים בטכנולוגיית SkimGard® הרשומה כפטנט שלנו לזיהוי שכבות לא מורשות המונחות על הקורא, ניתוק כבלים, חבלה, החלפה ופיקוח על פגיעה כדי להתריע באופן מיידי לצוותי אבטחה במקרה של ונדליזם.

2. תומך באפשרויות בקרת גישה גמישות לאימות לקוחות

כדי לשמור על כניסת לקוחות חלקה, המערכת שלנו תומכת בארנקים ניידים NFC וטכנולוגיה לבישה, כרטיסי NFC ופס מגנטי, כמו גם באפליקציית הבנקאות הניידת שלכם המשולבת עם ערכת פיתוח התוכנה Bluetooth® MMR המוצפנת שלנו, המספקת זמן פתיחת דלת ארוך יותר לכניסה לסביבות הבנקאות שלכם 24/7 עבור לקוחות בעלי ניידות מוגבלת (PRM/ADA).

3. ניטור סביבתי בזמן אמת

על ידי שילוב חיישנים חכמים, המערכת שלנו עוקבת אחר שוטטות, נוכחות, חוסר יכולת של לקוחות להיכנס או לצאת מהפרוזדור, דלת פתוחה ותאורה לקויה, מה שמאפשר ל-SOC שלכם להגיב לבעיות באופן מיידי.

אבטחו את המותג שלכם, הגנו על הלקוחות שלכם

מתן בקרת גישה אמינה לאישורים פיננסיים 24/7 מסייע בשמירה על תאימות, אבטחה, המותג שלכם וקשרי לקוחות חזקים, תוך יישום פיקוח בזמן אמת מבטיח שאזורים אלה יישארו בטוחים.

נשמח לדעת מה אתם רואים בסניפי הבנק שלכם הפתוחים 24/7. צרו קשר עם הצוות שלנו כדי לדון כיצד לחזק את אבטחת הפרוזדור שלכם.

רוצים לדון כיצד להשיג שקט נפשי בסביבת הבנקאות שלכם 24/7?

בקרו באתר https://www.parabit.com/contact-us.

צפו בסרטון:

תמלול וידאו:

רוברט איראגי, פיתוח עסקי בפאראביט:

"השבוע ב- A Weekly Bit, אנו מתמודדים עם כאב ראש עצום עבור בנקים ואגודות אשראי: אתגר אולם הכניסה הפתוח 24/7. כאשר סניפים מצמצמים את שעות הפעילות הפיזיות שלהם, לובי הכספומטים נותרים ללא מאוישים למשך פרקי זמן ארוכים. וכפי שכולנו יודעים, כאשר אולם כניסה נשאר לבדו, הוא הופך למטרה עצומה לפריצת כרטיסים, חבלה פיזית או אנשים שפשוט מחפשים מקום להתעכב. אתם זקוקים לבקרת גישה חכמה ומוגנת מפני חבלה, כמו מערכת בקרת הגישה של Parabit, המנטרת את הסביבה בזמן אמת. מה אתם רואים בסניפים שלכם? צרו קשר כדי לספר לנו, נשמח לשמוע על החוויה שלכם."